商品使用規(guī)則

第1條 ?商品的訂購(gòu)方法

1.1 客戶(hù)可以按照以下方法購(gòu)買(mǎi)本商品（以下稱(chēng)為“訂購(gòu)”）。特殊定制商品（按本規(guī)則第8條中規(guī)定的商品。）及其他因商品的種類(lèi)、數(shù)量等原因可能對(duì)訂購(gòu)方法有所限制。

??(1) 網(wǎng)站訂購(gòu)：客戶(hù)在本網(wǎng)站上選填的信息，關(guān)于本網(wǎng)站的具體使用方法等詳細(xì)情況，請(qǐng)參照本網(wǎng)站的相應(yīng)頁(yè)面。
??(2) 郵件訂購(gòu)：客戶(hù)需要在本公司指定的訂購(gòu)單上填入必要事項(xiàng)，和報(bào)價(jià)單一起，通過(guò)客戶(hù)登記的郵箱發(fā)送郵件至本公司指定的郵箱。
注：客戶(hù)希望通過(guò)上述方法訂購(gòu)本商品的，客戶(hù)希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登記注冊(cè)成為用戶(hù)并訂購(gòu)本商品的（僅限預(yù)付款客戶(hù)），需要登入本網(wǎng)站新客戶(hù)注冊(cè)頁(yè)面，如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容并閱讀和確認(rèn)并接受《使用規(guī)則》及《關(guān)于與產(chǎn)品使用相關(guān)的地區(qū)、用途、需求者》條款后提交申請(qǐng)（僅限現(xiàn)金采購(gòu)客戶(hù)）。

1.2 本公司在收到客戶(hù)按照本條第1款規(guī)定發(fā)出的電子訂單后訂單即生效，但因通訊線路等問(wèn)題客戶(hù)發(fā)出的數(shù)據(jù)未能被接收的，或者訂購(gòu)的必要事項(xiàng)不完整的，將視為無(wú)效訂購(gòu)。本公司對(duì)客戶(hù)因交易失敗而產(chǎn)生的相關(guān)損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

1.3 與客戶(hù)訂購(gòu)本商品相關(guān)的買(mǎi)賣(mài)合同在本公司收到符合本條第1款規(guī)定的有效訂單時(shí)成立。本公司在接受訂購(gòu)后及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，如何客戶(hù)明確表示拒絕訂購(gòu)或需要變更訂購(gòu)后需求的，客戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)完成取消訂購(gòu)服務(wù)，也可聯(lián)系安昂客服中心另行簽訂買(mǎi)賣(mài)合同或變更買(mǎi)賣(mài)條件。

1.4 客戶(hù)訂購(gòu)本商品的買(mǎi)賣(mài)合同的內(nèi)容（包括但不限于商品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、交付時(shí)間等）以本公司確認(rèn)的有效訂單、報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)，請(qǐng)務(wù)必每次下訂前認(rèn)真核對(duì)相關(guān)內(nèi)容。

1.5 為滿足客戶(hù)的特別要求而產(chǎn)生費(fèi)用（包括但不限于快遞費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用等）由客戶(hù)承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解。

第2條 ?本商品的使用方法等相關(guān)的義務(wù)?

客戶(hù)應(yīng)當(dāng)在知曉如下本商品的使用方法等事項(xiàng)后進(jìn)行訂購(gòu)。對(duì)于客戶(hù)或第三方在使用本商品時(shí)因違反以下任一事項(xiàng)而造成的損失，本公司概不承擔(dān)責(zé)任。

2.1 本商品是用于普通的生產(chǎn)設(shè)備的零部件或用于普通工業(yè)用途的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一般工業(yè)用途”）。一般工業(yè)用途不包括：作為運(yùn)輸或乘用用途的汽車(chē)、車(chē)輛機(jī)器、船舶等的運(yùn)輸工具；人類(lèi)的醫(yī)療、診療為目的的醫(yī)療機(jī)械；普通家庭使用的電子器械和家電等消費(fèi)品。請(qǐng)予以注意。

2.2 本商品禁止用于航空航天器以及原子能機(jī)器和兵器、武器及其他軍事用途。

2.3 客戶(hù)在出口本商品或安裝了本商品的普通工業(yè)用裝置及其零部件時(shí)，應(yīng)遵守中國(guó)的相關(guān)法令及外國(guó)的相關(guān)法令，由客戶(hù)負(fù)責(zé)辦理必要手續(xù)。

2.4 客戶(hù)應(yīng)在遵守本網(wǎng)站及產(chǎn)品目錄上刊載的本商品的規(guī)格、用途、使用上的注意事項(xiàng)、使用條件、圖紙及其他與本商品相關(guān)的事項(xiàng)以及本商品(包括附件)的附加文件上記載的其他的規(guī)定(包括但不限于此)的前提下訂購(gòu)、使用本商品。

2.5 除非本公司另有書(shū)面許可，本商品不得用于貿(mào)易轉(zhuǎn)售、或連同其他直接出售給最終消費(fèi)者的商品一起提供或出售或者其他類(lèi)似用途。

第3條 ?本商品的配送

3.1 本公司在本網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的交貨期向客戶(hù)發(fā)送本商品。但是，本公司可以根據(jù)訂購(gòu)的本商品的種類(lèi)、數(shù)量（備貨時(shí)間較長(zhǎng)、大批量訂購(gòu)等）、訂購(gòu)時(shí)間等另行決定發(fā)貨日。

3.2 除本網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄另有規(guī)定外，交貨期從第3條第3款規(guī)定的客戶(hù)與本公司的買(mǎi)賣(mài)合同成立之日起算，但不包括本公司的非營(yíng)業(yè)日。因傳真件或網(wǎng)絡(luò)的傳送環(huán)境等原因，客戶(hù)訂購(gòu)的發(fā)信時(shí)間和本公司的收信時(shí)間不同的，交貨期自本公司收到客戶(hù)訂購(gòu)之日起算。

3.3 交貨期同本商品抵達(dá)客戶(hù)處的到貨日期不同。訂購(gòu)本商品時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)參照本網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的不同地區(qū)運(yùn)送所需天數(shù)進(jìn)行訂購(gòu)。因訂購(gòu)內(nèi)容不完整、錯(cuò)誤，使本公司無(wú)法按照通常的訂購(gòu)來(lái)處理的，因天氣、交通堵塞、道路施工等外部環(huán)境原因或者因本商品的發(fā)貨日恰逢法定休假日等以及其他原因，造成無(wú)法在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送到的，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任，請(qǐng)予以諒解。

3.4 發(fā)生客戶(hù)拒絕接受本商品的交付，以及其他因客戶(hù)原因不能送達(dá)目的地的情況時(shí)(包括收貨人不在的情況)，視為該產(chǎn)品已經(jīng)完成交付。此類(lèi)情況下，本公司有權(quán)要求客戶(hù)支付與該產(chǎn)品價(jià)款相當(dāng)?shù)馁r償金以彌補(bǔ)本公司損失。本公司會(huì)考慮本商品的性質(zhì)、種類(lèi)、數(shù)量、配送系統(tǒng)等情況后，認(rèn)為可以另行處理的，不受此限。

3.5 根據(jù)各個(gè)客戶(hù)編號(hào)訂購(gòu)的本商品的種類(lèi)、產(chǎn)地、數(shù)量、交貨時(shí)間、交付地點(diǎn)等情況，本公司可能會(huì)對(duì)某些訂單收取運(yùn)費(fèi)，具體以報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

第4條 ?本商品的交付

4.1 本商品配送到客戶(hù)登記的送達(dá)目的地或者訂購(gòu)時(shí)指定的送達(dá)目的地的，視為完成交付。客戶(hù)接受本商品時(shí)，請(qǐng)?jiān)谂渌腿说乃拓泦紊虾炞只蛘呱w領(lǐng)受章。

4.2 在無(wú)法確認(rèn)客戶(hù)的公司名、工廠名、研究所名、標(biāo)牌等情況下，本商品有可能無(wú)法送達(dá)。

4.3 客戶(hù)要求在指定的場(chǎng)所以外交付本商品時(shí)，收貨人應(yīng)出示駕駛證、身份證等以便確認(rèn)身份(該情況下配送人員將記錄駕駛證、身份證等記載的住址、姓名、登記編號(hào)等)。

第5條 ?產(chǎn)品檢查

5.1客戶(hù)應(yīng)在收到本商品后1周內(nèi)確認(rèn)本商品的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等，就是否有毀損、變形、不良、瑕疵(與本網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄刊載的規(guī)格進(jìn)行核對(duì)，屬于定制品的，同客戶(hù)的圖紙等進(jìn)行核對(duì))進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格品的請(qǐng)?jiān)谠撈谙迌?nèi)通知本網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄刊載的安昂客服中心。

5.2 本公司在上述期間內(nèi)未收到不合格通知的，視為本商品檢查合格。

第6條 ?不合格品的處理措施?

在前條規(guī)定的檢查中發(fā)現(xiàn)本商品的全部或者部分不合格的，由本公司對(duì)該商品進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)是由于本公司的原因造成不合格的，會(huì)盡快提供產(chǎn)品更換(屬于服務(wù)的由本公司再次提供服務(wù))或者根據(jù)客戶(hù)的要求退還不合格品部分的價(jià)款。

第7條??超量交付?

由于本公司的原因寄送了比訂購(gòu)數(shù)量多的本商品時(shí)，請(qǐng)與安昂客服中心聯(lián)系并及時(shí)將多送部分退還到安昂客服中心告知的地點(diǎn)，退回的費(fèi)用由本公司承擔(dān)。

第8條??特殊定制商品?

非本網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的本商品、根據(jù)客戶(hù)提供的圖紙規(guī)格制作的特別定制品、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格以外等其他特殊定制的商品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“特殊定制商品”)，與其他商品的訂購(gòu)手續(xù)和處理流程有所不同。此外，除因特殊定制商品的性質(zhì)或特殊要求所限之外，特殊定制商品也同樣適用本使用規(guī)則。

第9條??商品的退換處理?

9.1 在本使用規(guī)則第5條規(guī)定的檢查期限過(guò)后需要退貨、換貨（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“退換服務(wù)”）的，本公司僅在符合以下各項(xiàng)規(guī)定的情況下接受退換服務(wù)要求。退換服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)?？蛻?hù)要求退換服務(wù)的，請(qǐng)事先電話聯(lián)系安昂客服中心，安昂客服中心將會(huì)就是否接受退換服務(wù)、退換的方法做出回復(fù)和說(shuō)明。自客戶(hù)在收到本商品至辦理退換服務(wù)手續(xù)的期間內(nèi)，本商品的滅失毀損風(fēng)險(xiǎn)由客戶(hù)承擔(dān)。
(1) 未開(kāi)封且未使用；
(2) 本商品的頁(yè)面上標(biāo)注“有庫(kù)存”；
(3) 非大批量訂購(gòu)；

(4) 發(fā)貨后一個(gè)月內(nèi)提出退換服務(wù)聯(lián)系的（以訂單簽收后起算一個(gè)月）。

此外，F(xiàn)A用機(jī)械加工零部件產(chǎn)品目錄中刊登的全部商品（包含加工零部件設(shè)計(jì)采購(gòu)引導(dǎo)服務(wù)商品），由于屬于客戶(hù)定制商品，除本條第2款規(guī)定的情形外，不接受退換服務(wù)要求。

9.2 除前款規(guī)定外，送達(dá)的商品因本公司原因造成破損或者錯(cuò)發(fā)的，請(qǐng)?jiān)谇翱畹?4)項(xiàng)規(guī)定的期限內(nèi)同安昂客服中心取得聯(lián)系。根據(jù)客戶(hù)提供的信息，本公司確認(rèn)系本方原因造成的，本公司將接受客戶(hù)的退換服務(wù)要求。該情況下，進(jìn)行退換服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用由本公司承擔(dān)。此外，本公司無(wú)法判斷該商品的真實(shí)情況的，本公司可以拒絕該商品的退換服務(wù)要求。

第10條??產(chǎn)品保證

10.1本公司確認(rèn)系本公司原因?qū)е卤旧唐菲茡p、變形、缺陷等不良(以下統(tǒng)稱(chēng)“不良”)情況發(fā)生的，在客戶(hù)按照本公司要求就不良的詳細(xì)情況在保證期間(見(jiàn)后述定義)書(shū)面通知本公司的前提下，本公司將按照另行規(guī)定的質(zhì)保條款對(duì)本商品進(jìn)行修理或者更換(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本質(zhì)保”)。該情況下，本公司可以委托本商品的生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。此外，特殊定制商品不適用本質(zhì)保規(guī)定，請(qǐng)予以注意。

10.2 本商品有相應(yīng)生產(chǎn)廠家提供質(zhì)保的，本公司可以以生產(chǎn)廠家的質(zhì)保替代本質(zhì)保。

10.3 發(fā)生以下各項(xiàng)的情況，即使在保證期間內(nèi)也不得享受本質(zhì)保。
(1) 用于一般工業(yè)用途以外用途而導(dǎo)致的不良等；
(2) 用于航空航天器以及原子能機(jī)器和兵器、武器及其他軍事用途而導(dǎo)致的不良；
(3) 因客戶(hù)使用過(guò)程中的不當(dāng)、錯(cuò)誤行為造成的不良；
(4) 由于自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))導(dǎo)致的不良；
(5) 不遵照本網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄上刊載的規(guī)格、用途、使用上的注意事項(xiàng)、使用條件、圖紙及其他與本商品相關(guān)的事項(xiàng)以及本商品(包括附件)的附屬文件上刊載的其他標(biāo)示的使用所導(dǎo)致的不良；
(6) 客戶(hù)對(duì)本商品進(jìn)行加工、修理、改造、拆卸后導(dǎo)致的不良；
(7) 因其他機(jī)器原因?qū)е碌牟涣迹?br/>(8) 在中國(guó)大陸地區(qū)以外地區(qū)使用時(shí)產(chǎn)生的不良；
(9) 因缺乏經(jīng)驗(yàn)、或者超出原定使用目的或者使用方法所導(dǎo)致的不良；
(10) 客戶(hù)違反使用規(guī)則或與本公司另行簽訂的交易合同的規(guī)定使用所導(dǎo)致的不良；
(11) 因客戶(hù)向第三者轉(zhuǎn)售本商品后被發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的不良；
(12) 其他本網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄中不予認(rèn)可的修理、更換的情形。

10.4 本質(zhì)保適用于本商品的保證期間為：本商品自本公司出貨之日起1年內(nèi)。

10.5 非本質(zhì)保適用范圍內(nèi)的修理或者更換是有償?shù)?，?yīng)按照本公司規(guī)定另行支付費(fèi)用。

10.6 根據(jù)本商品的性質(zhì)、制造年月日、規(guī)格等不同情況，可能無(wú)法提供修理或者更換。

?

安昂商城

2023年08月16日

（本協(xié)議自2013年發(fā)布，經(jīng)2020年、2022年，兩次增補(bǔ)）