積分規(guī)則

一、基本規(guī)定

1．安昂商城會員消費，即可按照積分規(guī)則明確的計算方式累計積分，并可根據(jù)安昂商城規(guī)定兌換相應(yīng)的實物禮品、服務(wù)等（以下統(tǒng)稱“積分禮品”）。

2．安昂商城會員如有下述情形之一，安昂商城有權(quán)取消其參加積分活動資格：涉嫌利用虛假交易獲取積分（包括為他人使用惡意手段刷積分行為）、所持安昂商城會員被停用或限制使用、自行注銷、有逾期欠款行為、違反《安昂商城用戶協(xié)議》、違反《安昂商城章程》或本積分規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定的。

3．安昂商城有權(quán)要求消費人提供消費交易發(fā)票、購買憑證等材料，以查實交易真實性；如消費人無法提交相關(guān)材料，安昂商城有權(quán)不予兌換；一旦查實消費人為虛假交易獲取積分兌換套利或有逾期欠款行為的，以及違反法律法規(guī)及監(jiān)管政策或我行相關(guān)約定規(guī)定的，安昂商城有權(quán)采取凍結(jié)積分、積分清零、凍結(jié)會員使用、銷戶等措施，并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利；如前述行為可能構(gòu)成犯罪的，安昂商城有權(quán)向公安機關(guān)報案并向司法機關(guān)提供相關(guān)資料和信息。

4．積分為安昂商城對會員消費的回饋項目，在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成會員資產(chǎn)，積分不可轉(zhuǎn)讓給其他會員或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對安昂商城均不產(chǎn)生效力。

二、積分累積規(guī)則

安昂商城會員在安昂商城所產(chǎn)出的使用及消費行為可累計積分；部分業(yè)務(wù)按照實際金額計積分。但下列項目不予計算積分：

1．拖欠貨款單筆不允許累計；

2．通過工具等手段惡意刷取的積分，經(jīng)查實不允許兌換；

3．訂單產(chǎn)生退貨等行為，積分也將會隨之扣除；

4．其他安昂商城指定的不進(jìn)行積分兌換的交易會員賬戶；

5．僅限現(xiàn)金交易客戶累計，月結(jié)客戶月結(jié)訂單不參與積分累計；

6．如由于會員未按照安昂商城規(guī)定操作，導(dǎo)致不應(yīng)獲得積分的交易被計算了積分，安昂商城有權(quán)扣除會員的該部分積分。

7．安昂商城有權(quán)審查會員消費人獲取積分交易的合法性、真實性和正當(dāng)性，并要求會員消費人提供消費記錄等證明材料。如會員無法按期提供符合安昂商城要求的證明材料，安昂有權(quán)不授予賬號會員積分、或采取扣回積分措施。

8．獎勵積分是鼓勵會員特定消費或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。

三、積分的計算方式

????個人用戶積分獲得方式主要分為綜合積分及獎勵積分；

1．綜合積分獲取規(guī)則如下：

2．獎勵積分：獎勵積分是安昂商城為鼓勵客戶特定消費，用戶重復(fù)購買消費并符合獎勵條件而額外計算的積分；獎勵積分按安昂商城積分獎勵活動所公布的活動條款計算和使用；

注：
?1)積分計算日期為該筆訂單完成付款的時間、該筆操作完成的時間；
?2)因任何理由將商品退換、快遞物流爭議或其他原因而退還款項者，安昂商城將扣除原先通過此筆交易取得的積分。

四、積分有效期

積分有效期為最長三年（以日歷年度計算，含累計積分當(dāng)年），每年1月1日至12月31日期間（例“從2020開始算起的一年”）累計的積分于第三年12月31日到期，自動清零。

例：2017年1月1日-12月31日間累計的積分，于2021年12月31日到期，超過三年的積分將會自動清零，且不可再恢復(fù)。

五、積分的查詢客戶可通過以下方式查詢積分余額

1. 登錄安昂商城官網(wǎng)：www.xiaokouzhao.com.cn，登錄賬號查詢積分；

2. 撥打免費服務(wù)熱線：400-098-1117；

3. 官網(wǎng)咨詢在線客服，協(xié)助查詢積分；

4. 關(guān)注公眾號安昂商城，進(jìn)入商城中心查詢積分。

積分信息以安昂商城訂單款項為準(zhǔn)，根據(jù)客戶需求對積分查詢渠道進(jìn)行調(diào)整、補充或完善；如用戶對積分交易明細(xì)有疑義，可致電免費服務(wù)熱線查詢。

六、積分的兌換

1. 用戶可依照本規(guī)則及禮品目錄兌換積分禮品，安昂商城將相應(yīng)扣減客戶積分；

2. 積分禮品兌換標(biāo)準(zhǔn)、兌換規(guī)則均已兌換期間新公布的積分活動公告和禮品目錄為準(zhǔn)；

3. 特定積分禮品有一定數(shù)量限制，先申請先得，兌完為止，用戶可選擇兌換其他禮品；

4. 積分兌換由用戶提交申請，用戶每月僅限申請兌換一份禮品，剩余積分可下一個月兌換。

七、積分兌換方式

用戶登錄安昂商城網(wǎng)站www.xiaokouzhao.com.cn查詢積分余額及積分禮品目錄，確定禮品兌換品種數(shù)量后，通過以下方式提出兌換申請：

1. 登錄網(wǎng)站自助申請：用戶根據(jù)禮品目錄選定可兌換禮品，提交申請等待審核，審核通過后禮品方可發(fā)放；

2. 公眾號申請：關(guān)注安昂商城公眾號，點擊首頁進(jìn)入商城中心提出申請；

3. 電話：撥打免費服務(wù)熱線400-098-1117申請兌換；

4. 所有禮品已經(jīng)申請，既不可取消或更改，且用戶提交申請即表明授權(quán)予安昂商城下單時賬戶積分不足兌換時，將提出申請不成功；

5. 配送信息查詢：兌換申請成功，將受到短信提示包含訂單編號，且可致電免費服務(wù)熱線400-098-1117查詢配送訂單狀態(tài)；

6. 用戶提出兌換申請既視為同意安昂商城將用戶名、聯(lián)系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應(yīng)商及配送單位并接受禮品配送服務(wù)。

八、積分商城兌換

1. 積分禮品目錄將通過網(wǎng)站及積分手冊等發(fā)布并更新積分禮品目錄，網(wǎng)站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實物為準(zhǔn)，部分禮品顏色、花色隨機發(fā)送；積分可兌換現(xiàn)金(以紅包形式，現(xiàn)金僅限在平臺購買指定商品可用)；

2. 所有禮品兌換一經(jīng)申請，即不可取消或更改；

3. 積分禮品兌換屬回饋活動，恕不提供發(fā)票，若非質(zhì)量問題，所有積分禮品均不可退換退貨、退款、退積分或兌換現(xiàn)金，如所兌換積分的積分禮品在運送過程中毀損或積分禮品本身有質(zhì)量問題時，用戶需在簽收日起的7天內(nèi)致電禮品單上注明供應(yīng)商銷售熱線提出換貨申請，超過7天將不予受理，退回時請務(wù)必保留原包裝，內(nèi)附說明書、附件相關(guān)憑證，如客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)禮品質(zhì)量問題，可致電禮品供應(yīng)商申請維修；

4. 本積分活動所提供的積分禮品，由各積分禮品供應(yīng)商提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，安昂商城不提供任何形式的擔(dān)保和承諾；

5. 因用戶所兌換的積分品而發(fā)生的相應(yīng)所得稅均由用戶自行承擔(dān)和申報。

九、積分商戶兌換

1. 積分商戶在兌換積分消費時，可使用積分兌換紅包扣除部分消費在指定商品抵扣；

2. 積分折抵兌換消費款項占單筆消費應(yīng)付總金額的比例視不同商戶情況確定。（商戶積分折抵兌換消費款項占單筆消費應(yīng)付總金額的占比等規(guī)則詳見網(wǎng)站公告）；

3. 賬單支付部分累積積分（該積分用戶類型為我行指定不計積分的除外），積分兌換部分不再累積積分；

4. 商戶兌換積分禮品金額中由刷卡、轉(zhuǎn)賬或者其他金額支付、部分金額由商戶向消費人開具發(fā)票，積分兌換部分不開具發(fā)票。

十、積分禮品的配送

成功兌換的積分禮品均提供配送到用戶服務(wù)，通常在用戶提出申請后的20天內(nèi)（元旦、春節(jié)、五一、十一等國定假日除外）進(jìn)行訂單處理和配送服務(wù)；實物禮品由個積分供應(yīng)商按用戶預(yù)留對賬單地址信息（僅限中國大陸地區(qū)，不含港、澳、臺）寄達(dá)用戶手中，非實物禮品如手機話費、購物卡等僅發(fā)送至客戶本人預(yù)留系統(tǒng)的手機號，請在兌換申請前一周核實對賬單地址、郵編、手機號碼，確保信息正確及完整；如因地址不詳、錯誤或因變更未及時通知安昂商城客服或因無人收貨、手機號碼未預(yù)留或錯誤等原因造成的延遲送達(dá)，未能送達(dá)等均由用戶自行負(fù)責(zé)。

（一）積分禮品的配送方式如下：

1. 送貨上門：通常在用戶提交申請后20天內(nèi)（元旦、春節(jié)、五一、十一等國定假日及偏遠(yuǎn)地區(qū)、災(zāi)害天氣等特殊情況除外）；

2. 普寄包裹：無法提供送貨上門服務(wù)的偏遠(yuǎn)地區(qū)以及相關(guān)管制地區(qū)將通過普寄包裹的方式配送；

3. 信函方式：購物券或其他有效憑證將通過信函方式郵寄給用戶。

十一、積分的性質(zhì)

積分為安昂商城平臺會員消費的回饋項目，在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn)，積分不可轉(zhuǎn)讓給任何第三方，任何轉(zhuǎn)讓對安昂商城均不產(chǎn)生效力，未經(jīng)安昂商城同意積分不能折算現(xiàn)金或給予其他非積分禮品的給付。

十二、法律關(guān)系

安昂商城與積分禮品供應(yīng)商并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系；如用戶與本活動供應(yīng)商所提供的積分禮品及售后服務(wù)有爭議時，均由禮品供應(yīng)商處理、解決；本積分活動是安昂商城對用戶提供的無償讓利活動，用戶對供應(yīng)商提供的禮品及售后服務(wù)有爭議時，安昂商城將負(fù)責(zé)協(xié)助用戶與供應(yīng)商去的聯(lián)系，保證選擇或指定的供應(yīng)商具有法律、法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)，但不承擔(dān)任何責(zé)任。

十三、修改及終止

安昂商城保留對本規(guī)則的最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)需要取消或修改相關(guān)規(guī)則（包括但不限于參加資格、計分規(guī)則、禮品及兌換標(biāo)準(zhǔn)等），并經(jīng)相關(guān)途徑（安昂商城官網(wǎng)、對賬單、短信）公告后生效。